Ambulance Région Bienne SA

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Schéma de prise d'appel

Schéma de prise d'appel

En cas d'urgence, composez le numéro 144.
Des questions seront posées à l'appelant suivant le schéma de prise d'appel.

Qui ?

• Nom de l'appelant

Quoi ?

• Evénement

Quand ?

• Moment de d'événement

Où ?

• Indications précises

Combien ?

• Nombre de victimes
• Genre de blessures

Autres ?

• Circonstances particulières
• Dangers imminents
• Signaler le lieu de l'accident
• Guider l'ambulance