Ambulanz Region Biel AG

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Einsatzleitsystem

Das Einsatzleitsystem ist eine durchgängige Lösung für Einsatzzentralen von Ambulanzdiensten

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Durch GPS-Unterstützung bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten sowohl Ihre Prozesse in Ihrem Arbeitsumfeld zu optimieren wie auch in Ihrem Privatleben die mobile Zukunft zu erleben.

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Einsatzleitsystem

Einsatzleitsystem

Die Idee eines Einsatzleitsystems wurde im Hinblick auf die EXPO 2002 durch Mitarbeiter der Ambulanz Region Biel AG ins Leben gerufen.

Die heutige Firma Supervision Systems GmbH hat damals die Programmierung in Angriff genommen.
In den letzten 5 Jahren wurde unser Einsatzleitsystem mit den Ideen unserer Disponenten (Rettungssanitäter und Tranpsorthelfer) stetig den neuen Anforderungen an unsere Einsatzleitzentrale ausgebaut und verbessert.
Heute können wir mit Stolz sagen, dass wir uns ein eigenes modernes Einsatzleitsystem geschaffen haben, welches stabil und auf dem neusten Stand der Technik ist. Unser Einsatzleitsystem war der Grundstein für viele weitere Systeme div. Unternehmen.

Folgende Funktionen stehen uns zur Verfügung:

• Telefonzettel (Analog Notruf Meldeschema) für die Aufnahme der Notfälle und Krankentransporte 
• Übersicht der laufenden Transporte, inkl. Statusmeldungen der Fhrz. 
• Verfolgung der Fahrzeuge auf der Landkarte (Trace and Tracking) 
• Koordinatenübermittlung der Fhrz. an die ELZ 
• Zusammenstellung der Einsatzteams 
• Einsatzstatistik unserer Mitarbeiter 
• Führung der Kantonalen Einsatzstatistik 
• Verwalten von Dienstmitteilungen und Straßensperrungen 
• Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge 
• Pikettdienste der Region, (Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und Tierärzte) 
• Abrufen der Historie von Patienten oder Einsatzorten 
• Häufig angefahrene Einsatzorte und öffentliche Plätze, sowie Gebäude sind in unserem "Kurznamen" System abrufbar.

Unser Einsatzleitsystem unterstützt das Disponenten Team bei der Bewältigung der täglichen Arbeiten. Es hilft auch bei großem Einsatzvolumen mit, so dass jedem Hilfesuchenden schnellstmöglich die korrekten Einsatzmittel geschickt werden können.

Meldeschema

Ablauf eines Notrufes / Notfalleinsatz

• Alarmierung über die Notrufnummer 144
• Der Einsatzleitdisponent gibt gemäß Meldeschema die Infos im Einsatzleitsystem ein. Der Auftrag wird automatisch an das Einsatzfahrzeug geschickt.
• Das Team wird ausgerufen und begibt sich zum Fahrzeug und bestätigt den Auftrag auf dem Einsatz und Navigationssystems. 
• Der Einsatzleitdisponent betreut den Anrufer solange wie möglich und nötig am Telefon. Einleiten Sofortmassnahmen. 
• Das Navigationssystem leitet das Fahrzeug zum Einsatzort. 
• Standortwechsel der Ambulanz wird mittels Bestätigung auf dem Navigationssystems an die ELZ übermittelt. 
• Nach dem Einsatz wird das Einsatzleitsystem gemäß Einsatzprotokoll aktualisiert und der Einsatz wird im SAP verrechnet.